Médiation

Description du service

Pour nous, il n’est pas tant question de régler un différend que, surtout, donner des clés pour dépasser par la suite, tout désaccord et les transformer en progrès. À noter qu’une médiation peut être déployée aussi lors de simples différences de points de vue : Réparer une casse ? Oui. Aider à avancer ? Encore mieux. LA MÉDIATION SOCIALE Conflits entre des Personnes, à l’intérieur de groupes, d’associations, ou encore, entre Personnes et Institutions, Entreprises, Regroupements… Des exemples : • Impossible d’émerger d’un projet commun, de mettre en œuvre la vision du/de la Président(e) dans cette association • Rejet de toute parole, présence par cette institution • Différent sur la clôture commune entre deux voisins qui s'étaient toujours bien entendus… Notre expérience et compétences de Médiateur, mais aussi de Spécialiste du Changement et de la Communication permettent de mieux faire émerger des accords, et (re)trouver du lien. LA MÉDIATION PROFESSIONNELLE Situations conflictuelles entre Salariés, Employeurs, Collaborateurs, Associés… Des exemples : • Tensions entre salariés, au sein des équipes, entre services, entre salarié(s) et hiérarchie, entre Adhérents et Président… • Désaccords entre associés ou sur la gouvernance, stratégie de l'entreprise, de l’association, du regroupement… • En prévention, en accord avec l'obligation légale du dirigeant de prévenir les RPS ou pour améliorer la QVT… Notre expérience et compétences de Médiateur,, mais aussi de Psychologue du travail, de Consultant RRH nous permettent d’intégrer des /vos solutions dans le monde du travail, de l’activité. LES AVANTAGES : • Procédure simple et rapide à mettre en place, • Gain de temps, d'argent et d'énergies, • Meilleure efficacité des relations (et de la productivité). DÉMARCHE : Lors de notre première rencontre individuelle, nous écoutons votre position et expliquons notre démarche. Puis nous organisons une rencontre avec l’autre parti (déjà vu ou à voir). Nos rencontres sont de 2 heures. DES RÉSULTATS ? SOLUTIONS dans la médiation d’entreprise, maintien de la RELATION dans la médiation sociale. « L’inimaginée solution » qui sortira (notre méthode + votre travail) vous surprendra. C’est normal, si vous l’aviez pensée vous n’auriez pas perdu temps et énergies. POSTURE : Le médiateur est IMPARTIAL, NEUTRE, INDÉPENDANT, tenu à la CONFIDENTIALITÉ. Pour autant, nous STRUCTURONS LES ÉCHANGES afin que du lien, des solutions émergent « de, par et pour » les partis.